O Gripen é a aeronave de combate multimissão mais confiável disponível no mundo. Os operadores do Gripen podem estar seguros de que ele apresentará poucos defeitos, ficará pouco tempo parado devido à manutenção e terá um baixo custo no apoio logístico em comparação com as demais aeronaves de sua categoria. Esta superioridade se estende também às suas propriedades de manutenção e testabilidade, condições em que as características inerentes ao projeto do Gripen não apenas possibilitam a oferta de um pacote inicial de apoio logístico com o menor custo, mas também o menor custo de apoio logístico em toda a sua vida útil.
Este fato já foi comprovado por meio de um modelo de estimativa de custos, baseado em custos de aquisição e parâmetros-chave de apoio logístico, como tempo médio entre falhas e homem-hora de manutenção por horas de vôo. Há também dados reais do Gripen, produzidos pelo programa de avaliação do sistema operacional, executado pela Força Aérea da Suécia.
Os dados de concorrentes são obtidos de fontes de domínio público, tais como seminários, sites da Internet e informações de contratantes. O resultado mostra custos operacionais 50% menores do que os de seus concorrentes mais próximos, pois o Gripen é praticamente duas vezes mais confiável, consome menos combustível, é mais fácil de reparar, requer pouco pessoal, poucas peças sobressalentes, menos equipamento de apoio de solo e menos manutenção.
O Gripen foi projetado para ser pilotado sem dificuldades. Por isso seu sistema de treinamento pode ser maximizado para efetivo uso do sistema, ao invés de puro treinamento de vôo. Proporciona a conversão para o tipo de aeronave segura, eficiente e efetiva, sendo flexível o suficiente para permitir treinamento de reciclagem e capacidade para desenvolver a auto-sustentabilidade nacional, no caso dos clientes.
